發(fā)布時(shí)間：2011-07-19 14:49:12
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“今天的索尼職工好像沒(méi)有了自發(fā)的動(dòng)機。為什么呢？專(zhuān)家的解析是因為實(shí)行了績(jì)效主義�？�(jì)效主義就是：”業(yè)務(wù)成果和金錢(qián)報酬直接掛鉤，職工是為了拿到更多報酬而努力工作�！绻庠诘膭�(dòng)機增強，那么自發(fā)的動(dòng)機就會(huì )受到抑制�！疤焱馑爬烧f(shuō)。
的確，如果簡(jiǎn)單地將績(jì)效管理視為“業(yè)務(wù)成果與金錢(qián)報酬直接掛鉤”，將績(jì)效管理變成績(jì)效主義，無(wú)異于刎頸自戮。
那么，真正的績(jì)效管理該是怎樣的呢？摩托羅拉公司的管理案例，或許能給我們一些啟迪。摩托羅拉給績(jì)效管理下的定義是：績(jì)效管理是一個(gè)持續不斷進(jìn)行的溝通過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中員工和主管以合作伙伴的形式就下列問(wèn)題達成一致：
1、員工應該完成的工作（組織目標）；
2、員工所做的工作如何為組織目標的實(shí)現做貢獻；
3、員工現有的工作能力與所要完成的工作目標之間是否有差距，差距多大（行為目標）；
4、通過(guò)具體的內容描述確定怎樣才算把工作做好；
5、員工和主管怎樣才能共同努力幫助員工改進(jìn)績(jì)效；
6、如何衡量績(jì)效；
7、確定影響績(jì)效的障礙并將其克服；
8、制訂員工職業(yè)發(fā)展的短期目標與長(cháng)遠目標。
摩托羅拉的績(jì)效管理始終將員工和企業(yè)的發(fā)展綁在一起，實(shí)現的是公司與員工的共同成功。
在摩托羅拉看來(lái)，溝通是一個(gè)特別強調的用詞，沒(méi)有溝通的績(jì)效管理無(wú)法想象，沒(méi)有溝通的管理也不能給員工希望。這個(gè)尤其重要！摩托羅拉強調全年的溝通和全通道的溝通，這一點(diǎn)在摩托羅拉手機的廣告詞也有體現：溝通無(wú)極限。