發(fā)布時(shí)間：2011-02-19 09:17:45
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要想使績(jì)效管理成功，必須對一些常見(jiàn)的錯誤概念有清醒的認識，因為這些錯誤概念能使最好的經(jīng)理暈頭�！ �
績(jì)效管理不是：
· 簡(jiǎn)單的任務(wù)管理；
· 評價(jià)表；
· 尋找員工的錯處，記員工的黑帳；
· 人力資源部的工作；
· 經(jīng)理對員工做某事；
· 迫使員工更好或更努力工作的棍棒；
· 只在績(jì)效低下時(shí)使用；
· 一年一次的填表工作；
· 績(jì)效考核；
· 對事不對人；
績(jì)效管理是在目標與如何達到目標而達成共識的過(guò)程，以及增強員工成功地達到目標的管理方法。該過(guò)程是由員工和他的直接主管之間達成的承諾來(lái)保證完成，并在協(xié)議中對下面有關(guān)的問(wèn)題有明確的要求和規定：
· 期望員工完成的工作目標。
· 員工的工作對公司實(shí)現目標的影響。
· 以明確標準說(shuō)明“工作完成得好”是什么意思。
· 員工和主管之間應如何共同努力以維持、完善和提高員工的績(jì)效。
· 工作績(jì)效如何衡量，即績(jì)效標準是什么。
· 指明影響績(jì)效的障礙并提前排除或尋求排除的辦法。
實(shí)際上，績(jì)效管理是一個(gè)完整的系統，這個(gè)系統包括幾個(gè)重要的構件：目標/計劃、輔導/教練、評價(jià)/檢查、回報/反饋，僅盯住系統的一個(gè)構件，是不能很好地發(fā)揮作用的。
績(jì)效管理不是一個(gè)什么特別的事物，更不是人力資源部的專(zhuān)利，它首先就是管理，管理的所有職能它都涵蓋：計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調、控制，因此，績(jì)效管理本身就是管理者日常管理的一部分，想躲都躲不開(kāi)；難怪有不少管理者在接受績(jì)效管理的培訓后發(fā)出感慨：“管理者不做績(jì)效管理，還能做什么！”
績(jì)效管理是一個(gè)持續不斷的交流過(guò)程，該過(guò)程是由員工和他的直接主管之間達成的協(xié)議來(lái)保證完成。
績(jì)效管理是一個(gè)循環(huán)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，它不僅強調達成績(jì)效結果，更通過(guò)目標、輔導、評價(jià)、反饋，重視達成結果的過(guò)程。
通過(guò)上述兩大循環(huán)，我們不難發(fā)現，績(jì)效考核只是績(jì)效管理的一個(gè)環(huán)節，它在績(jì)效管理中投入的精力應該是最少的！也就是說(shuō)，我們不能簡(jiǎn)單的將績(jì)效管理理解為績(jì)效評價(jià)，更不能將績(jì)效管理看作是一件孤立的工作，認為它只是反映過(guò)去的績(jì)效，而不是未來(lái)的績(jì)效；認為它與管理者日常的業(yè)務(wù)和管理工作毫不相干，與員工發(fā)展、績(jì)效改進(jìn)、組織目標、薪酬管理等工作沒(méi)有聯(lián)系，它僅僅成了一種擺設，這樣人們認為它毫無(wú)意義也就不足為怪了。