國內知名纜企總經(jīng)理談企業(yè)信息化
發(fā)布時(shí)間：2015-07-09 新聞來(lái)源：電纜網(wǎng)
管理的本質(zhì)是讓企業(yè)的各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保持平衡并獲取利潤，信息化是為這種平衡提供一個(gè)環(huán)境、或者說(shuō)是工具。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)信息化建設的需求日益緊迫。信息化給企業(yè)能帶來(lái)什么？信息化可以給企業(yè)帶來(lái)管理提升與財務(wù)效益，管理提升與財務(wù)效益兩者不相沖突，是因果的關(guān)系，管理提升能促進(jìn)財務(wù)效益。如何做好企業(yè)信息化工作，談?wù)勎覀�(gè)人的一些看法：
一、要向企業(yè)員工灌輸信息化管理的理念
乍看起來(lái)，好像這一點(diǎn)不重要，但我覺(jué)得這是最重要的一點(diǎn)。我們很多企業(yè)在實(shí)施信息化初期時(shí)恰恰忽略了這一點(diǎn)，導致企業(yè)上至領(lǐng)導下至員工對信息化的認識相當不到位，對實(shí)施信息化給企業(yè)帶來(lái)的作用不清楚，對自己部門(mén)和個(gè)人在企業(yè)信息化中作用和角色也不清楚，導致實(shí)施信息化項目時(shí)作壁上觀(guān)，不叫不動(dòng)，有的人還存在抵觸情緒。所以在實(shí)施信息化之前我個(gè)人認為企業(yè)應作相應的宣傳，讓企業(yè)上至領(lǐng)導下至員工充分認識和理解信息化帶來(lái)的作用。尤其要注意下面幾點(diǎn)：
1、信息化是一個(gè)全員工程，需要各方面的通力配合。
2、轉變觀(guān)念，應從各級領(lǐng)導開(kāi)始，可以通過(guò)培訓、調研、參觀(guān)等方式讓他們親身感受信息化帶來(lái)的好處。
3、信息化工程只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。它是一個(gè)螺旋的上升過(guò)程，是一個(gè)不斷優(yōu)化的過(guò)程。
4、 信息化系統不是萬(wàn)能的，不能指望它解決一切問(wèn)題。
二、企業(yè)的信息化是"一把手工程"
"一把手工程"要求企業(yè)的領(lǐng)導尤其是一把手要高度重視，在信息化項目實(shí)施過(guò)程中參與重要方案及重要階段性討論，上有所好，下必甚焉，企業(yè)領(lǐng)導高度重視，可以讓企業(yè)各級員工充分重視和參與信息化建設，同時(shí)部門(mén)一把手要親自參與信息化建設過(guò)程，制定ERP實(shí)施方案，確定業(yè)務(wù)流程和流程優(yōu)化方案，保證ERP的設計滿(mǎn)足企業(yè)管理的各項需求。
三、制定科學(xué)合理的信息化戰略規劃
企業(yè)有自己的戰略，信息化也應有相應的戰略規劃，一般按3到5年制定，剛開(kāi)始實(shí)施信息化的企業(yè)因為可能進(jìn)展速度快點(diǎn)，建議每3年制定一期戰略規劃，等以后信息化上軌道后可以每5年制定一期戰略規劃。
順便說(shuō)一下，對信息化的認識不能局限于具體的信息化項目，如ERP、OA、HR、CRM等，還要特別重視生產(chǎn)設備的信息化、智能化，國家這一段時(shí)間經(jīng)常提的兩化融合就是這個(gè)概念，智能制造以后可能是一種趨勢。
四、可以選擇自己的顧問(wèn)公司和咨詢(xún)機構
這視企業(yè)的自身情況而定，選擇合適的顧問(wèn)公司可以幫助企業(yè)快速有序地實(shí)現企業(yè)信息化，重點(diǎn)需要考核的是顧問(wèn)公司存續時(shí)間長(cháng)短、顧問(wèn)公司已有實(shí)施的項目及與公司類(lèi)似企業(yè)的成功案例、顧問(wèn)公司承諾到企業(yè)實(shí)施的項目小組成員構成及項目小組成員經(jīng)歷，特別是顧問(wèn)公司選派至企業(yè)實(shí)施項目的項目經(jīng)理，對整個(gè)項目的進(jìn)程控制有著(zhù)舉足輕重的地位，可以要求顧問(wèn)公司派駐現場(chǎng)實(shí)施人員的穩定性。
五、建立有力的信息化實(shí)施團隊
企業(yè)一般成立計算機中心或者信息管理部負責企業(yè)的信息化項目實(shí)施，計算機中心或者信息管理部的負責人一般要是企業(yè)的主要負責人，能推動(dòng)企業(yè)信息化進(jìn)程的人，否則計算機中心或者信息管理部無(wú)法快速有效的推進(jìn)信息化項目的實(shí)施。計算機中心或者信息管理部一般設有網(wǎng)絡(luò )管理部、硬件管理部、軟件管理部（人員充足可以再細分，如ERP管理部、HR管理部等）、檔案管理部等。
六、軟件的選型一定要慎之又慎
選擇適合企業(yè)的ERP軟件特別重要。個(gè)人認為首先要選擇已經(jīng)成型的且在電纜行業(yè)有成功實(shí)施案例的ERP軟件，而不是采用定制開(kāi)發(fā)軟件，定制開(kāi)發(fā)軟件也許在適用性上更滿(mǎn)足企業(yè)人員管理習慣，但無(wú)法對企業(yè)管理水平進(jìn)行提升，更多地是將企業(yè)現有管理模式電子化，并且開(kāi)發(fā)周期不可控制，開(kāi)發(fā)測試時(shí)間過(guò)長(cháng)，反而造成企業(yè)使用ERP軟件的困惑。其次要根據企業(yè)現有發(fā)展階段及業(yè)務(wù)規模選擇匹配的ERP軟件，而不是一味貪大求全。另外國外的ERP軟件包含著(zhù)管理思想，但中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在一定的不規范操作，反而無(wú)法全面適應國外的ERP軟件，可以考慮先行使用國內的ERP軟件，等到企業(yè)管理水平有所提升，再考慮替換ERP軟件，重新實(shí)施，進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平。最后要選擇合適的ERP組件，現有已成型的ERP軟件都包含了較多功能和模塊，中小企業(yè)快速發(fā)展，組織架構頻繁變動(dòng)，管理模式經(jīng)常變化，難以確保所有功能和模塊在較短時(shí)間內應用后不會(huì )更改，可以選擇ERP軟件的核心模塊，如財務(wù)和物資模塊，再考慮企業(yè)現有管理的難點(diǎn)與重點(diǎn)，作為ERP組件的內容。
七、削足適履，快速確定方案
成型的ERP軟件基本涵蓋了企業(yè)管理的各項業(yè)務(wù)情形，但跟企業(yè)現有管理現狀可能存在一定的沖突，這就需要企業(yè)管理人員轉變管理思想，削足適履，主動(dòng)適應ERP軟件的處理方法。同時(shí)在確定方案時(shí)，對架構性方案進(jìn)行充分討論，謹慎考慮后再確定，其他可修改的方案可以先確定一種業(yè)務(wù)處理方式，根據企業(yè)管理需求考慮后續調整，通過(guò)模擬業(yè)務(wù)情形認識系統，對各項業(yè)務(wù)情形快速定案，同時(shí)確定各類(lèi)業(yè)務(wù)情形變化后需要適用的調整方案，保證方案的完整性和彈性。在確定方案時(shí)還要考慮盡量使用ERP標準功能，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)情形處理方式，減少客戶(hù)化開(kāi)發(fā)。
八、提前做好標準化工作
信息化項目實(shí)施效果最終體現在決策數據的及時(shí)性和準確性上，及時(shí)準確的數據才有助于企業(yè)領(lǐng)導的決策，錯誤的數據將誤導企業(yè)領(lǐng)導的決策。在企業(yè)項目實(shí)施小組當中，需要單獨成立企業(yè)級的信息化標準團隊，統一收集整理信息化的各項基礎數據，包括科目、供應商、客戶(hù)、固定資產(chǎn)、物料等，統一各類(lèi)數據的格式和內容。在收集數據時(shí)，根據方案需要提前確定數據格式和內容，提前準備各項數據，在各類(lèi)測試環(huán)境中將數據導入系統，有助于檢驗數據收集的規范性與準確性。在信息化系統正式上線(xiàn)前將各項靜態(tài)數據和動(dòng)態(tài)數據提前錄入系統進(jìn)行校驗，在后續實(shí)施過(guò)程中不斷增加新增數據，保證信息化系統上線(xiàn)時(shí)數據采集穩步有序地推進(jìn)。
電線(xiàn)電纜產(chǎn)品規格多，非標產(chǎn)品也多，因此這一點(diǎn)務(wù)必要嚴格執行，否則，等信息化項目實(shí)施到一定程度時(shí)，基礎資料會(huì )非常亂、多，企業(yè)還必須要重新進(jìn)行標準化工作，到時(shí)會(huì )非常痛苦。
九、加強信息化實(shí)施的各項培訓
在信息化實(shí)施過(guò)程中存在各項培訓，包括信息化理念培訓、信息化功能培訓、開(kāi)發(fā)工具培訓、DBA培訓、信息化設置培訓、最終用戶(hù)操作培訓等。在各類(lèi)培訓中需要上機操作的培訓量要充分，保證企業(yè)項目實(shí)施完成后，最終用戶(hù)能有效使用系統，避免使用過(guò)程中人為錯誤造成的系統錯誤；關(guān)鍵用戶(hù)能承擔起ERP項目后續的開(kāi)發(fā)和維護工作，保證信息化系統順利運轉。
十、建立有效激勵機制
信息化項目需要企業(yè)有一定的投入，在對企業(yè)硬件、軟件、實(shí)施費用投入的基礎上，還需要對項目小組成員有一定的投入比例，建立健全項目獎懲機制，確定各階段目標獎懲方法，從精神方面和物質(zhì)方面對項目小組予以激勵，鼓勵項目小組成員在項目實(shí)施上線(xiàn)后的提拔使用，保證項目小組成員充分高效地參與實(shí)施工作。
十一、在實(shí)施階段讓工作并行開(kāi)展
在信息化實(shí)施過(guò)程中，項目經(jīng)理會(huì )根據企業(yè)要求將實(shí)施周期分解為不同階段，但各個(gè)階段并不全然是串行的工作，可以合理地安排各階段工作，在前置任務(wù)滿(mǎn)足時(shí)提前后續任務(wù)的開(kāi)展。如用戶(hù)方案討論、系統測試和功能培訓一起并行，這樣一來(lái)，項目小組更容易直觀(guān)地了解系統操作及未來(lái)解決方案內容，同時(shí)數據收集整理工作在項目初期就開(kāi)始布置用戶(hù)收集整理，不斷規范數據的格式和內容。
十二、做好企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )安全工作
企業(yè)信息化將企業(yè)的人財物等各方面納入系統管理的范圍，信息安全更為重要，需要企業(yè)在信息化建設過(guò)程中，建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò )安全建設標準，制定好信息安全管理制度，保證信息化系統正常運行。
中國絕大多數的企業(yè)都面臨規范化管理問(wèn)題，這也正是目前信息化所能發(fā)揮作用的最主要的范疇。信息化的良好應用可以讓企業(yè)的基礎管理更加健全，同時(shí)讓企業(yè)不同部門(mén)能做到信息共享，在此基礎上，可以對企業(yè)的關(guān)鍵性問(wèn)題如庫存積壓、應收賬款、業(yè)務(wù)追蹤等做到有的放矢，這樣，企業(yè)業(yè)務(wù)流程能得以順暢，同時(shí)企業(yè)的財務(wù)效益會(huì )做到自然促進(jìn)，企業(yè)的轉型升級將獲得管理保障。
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